telefon, gas, strom. fuer alles kriegen wir diese wunderbar unuebersichtlichen rechnungen. ich dachte immer telering verdient den preis fuer die undurchschaubarste rechnung. aber nein. er geht an con edison (gas und strom, in etwa die stadtwerke von nyc). was da alles draufsteht, verstehe ich gleich mal prinzipiell nicht. solange der betrag unterm strich so halbwegs passt (wenn man ihn auf anhieb findet…), interessiert mich das auch nicht weiter. gottseidank macht das auch bettina.
in der letzten woche haben wir gleich drei rechnungen bekommen. mit hohen betraegen. nachdem wir nach meinem wissen weder einen heissluftballon auf der dachterrasse gefuellt, noch eine flutlichtanlage im wohnzimmer haben (nur so ein cooles dimm-licht, das ich ganz toll finde), koennen wir uns das nicht erklaeren.
bettina ruft an und findet heraus, dass die leute im call center noch weniger wissen als wir. laut deren vorschlag sollen wir alles einzahlen und vielleicht – wenn das ganze zu unrecht in rechnung gestellt wurde – kriegen wir dann eine gutschrift.
och, eine tolle idee. sobald die unser geld haben, ist ihnen alles andere egal.
gottseidank machen reingard und bettina die ganzen sachen mit den rechnungen. ich bringe immer nur das kuvert mit den schecks drinnen zum briefkasten (soviel zum apartmentkueken). call center anrufen hab ich naemlich einmal gemacht. und nie wieder! man spricht dort die ersten zehn minuten mit einem computer. muss entweder zahlen am telefon druecken um weiterzukommen oder bestimmte woerter sagen (yes-no-payment-what the hell is going on????? z.b.) das ist nichts fuer mich!